Transcription d'appels

Vos appels transcrits, résumés et retrouvables

Fair Note récupère les appels de votre téléphonie, les transcrit et en extrait l'essentiel. Plus rien ne se perd entre deux conversations.

Avec Fair Note

Vos appels transcrits, résumés et retrouvables
Le constat

Ce qui se dit au téléphone disparaît en raccrochant.

Des notes prises à la volée

Écouter et écrire en même temps, c'est perdre une partie de l'échange.

Des informations introuvables

Retrouver ce qui a été promis à un client il y a trois semaines prend du temps.

Une équipe qui repart de zéro

Quand un collègue reprend un dossier, il ne sait pas ce qui a déjà été dit.

Comment Fairwai s'en charge

Un appel utile en trois temps.

Sans rien changer à votre façon de téléphoner.

01

Branchez votre téléphonie

3CX, Yeastar, Aircall, Unyc ou Sewan : vos appels arrivent dans Fair Note.

02

Fair Note transcrit et résume

Il identifie les décisions, les tâches et les prochaines étapes.

03

Votre équipe retrouve tout

Une recherche suffit, et Ask AI répond à partir de vos conversations.

Ce qui change

Une mémoire commune de vos appels.

  • Plus de 30 langues. Transcription et détection automatique de la langue.
  • Dans votre CRM. Le résumé part vers HubSpot, Salesforce, Zoho ou Odoo.
  • Ask AI. Posez une question, il répond à partir de vos échanges.
  • Accès par rôles. Chacun ne voit que ce qui le concerne.
Compte rendu d'appel, résumé automatique
Appel avec Vendrosa Conseil, renouvellement
Résumé

Le client souhaite renouveler son contrat et ajouter deux utilisateurs.

Décisions

Renouvellement pour un an, deux utilisateurs de plus.

À faire

Envoyer le devis mis à jour avant vendredi.

Compte rendu rangé et tâche créée.
Intégrations

Avec votre téléphonie et votre CRM.

3CXYeastarAircallUnycSewanHubSpot

Toutes les intégrations

Questions

Vos questions sur la transcription d'appels.

Une autre question ? Parlez à l'équipe

Quelles téléphonies sont intégrées ?

3CX, Yeastar, Aircall, Unyc et Sewan.

Faut-il prévenir mes interlocuteurs ?

Oui. L'enregistrement d'un appel doit être signalé aux participants, et c'est à vous de le faire selon vos règles internes.

Où sont gardés les enregistrements ?

Dans votre espace Fairwai, pour une durée qui dépend de votre formule.

Le plus simple, c'est de l'entendre.

Une minute au téléphone avec Claire, notre agent vocal, puis 30 minutes avec l'équipe si vous le souhaitez.