Stellen Sie Ihr Unternehmen vor
Geben Sie die Adresse Ihrer Website an oder beschreiben Sie Ihre Tätigkeit in wenigen Sätzen. Fairwai schlägt Namen, Begrüßung und Stimme des Agenten vor.
KI-Sprachagent für KMU: Verpassen Sie nie wieder einen Kundenanruf
Fair Call im Video
Von der Erstellung des Agenten zum ersten Anruf in einer Minute
Diese Unternehmen vertrauen Fairwai bereits ihre Gespräche an
Ein typischer Tag
Während Sie arbeiten, nimmt Claire ab.
Unterwegs, im Termin, auf der Baustelle oder nach Feierabend: Jeder Anruf wird beantwortet.
0Anrufe angenommen
0auf der Mailbox
Heute Abend in Fairwai: 8 Protokolle, 2 Rückrufe, 2 Weiterleitungen. Alles liegt geordnet in Ihrem Bereich.
Meinen Agenten jetzt erstellen
- Sie sind unterwegs
„Um wie viel Uhr öffnen Sie?“
Öffnungszeiten genannt - Sie sind im Termin
„Ich hätte gern ein Angebot für ein Fenster.“
Anfrage notiert, Rückruf geplant - Sie sind auf der Baustelle
„Ich suche die Buchhaltung.“
An Sophie weitergeleitet - Zwei Anrufe in derselben Minute
Zwei Kunden rufen gleichzeitig an.
Beide angenommen - Sie sind in der Teambesprechung
„Montieren Sie auch samstags?“
Antwort aus Ihren Gesprächen - Sie sind auf der Baustelle
„Wo bleibt meine Bestellung?“
„Dazu habe ich keine Information“, Rückruf geplant - Geschlossen
„Wasserschaden, es ist dringend!“
An den Bereitschaftsdienst weitergeleitet
Anwendungsfälle
Hunderte mögliche Aufgaben. Hier sind sechs.
Ein Agent, Ihre Dokumente, Ihre Leitplanken. Wählen Sie eine Aufgabe und lesen Sie einen Gesprächsauszug.
Und Hunderte weitereNachfassen, Reservierungen, Anmeldungen, Vorgangsverfolgung … Sie schreiben seine Aufgabe, er hält sich daran. Alle Lösungen
So funktioniert’s
Ihr Agent ist in einer Minute startklar.
Keine technischen Kenntnisse nötig. Kein Skript, kein Entscheidungsbaum.
Geben Sie ihm sein Wissen
Ihre Website, Ihre Dokumente, die Gespräche, die Sie auswählen – und was er nie sagen darf.
Lassen Sie ihn abnehmen
Sprechen Sie mit ihm direkt im Browser und verknüpfen Sie dann Ihre Nummer. Er bleibt ausgeschaltet, bis Sie ihn aktivieren.
Meinen Agenten jetzt erstellen
Sie hören ihn, bevor Sie ihn aktivieren.
Die Anbindung
Mit Ihrem Telefon verbunden, ohne Techniker.
Sie behalten Ihre Nummer und Ihren Anbieter. Wählen Sie, was am besten zu Ihnen passt.
Eine eigene Nummer
Fairwai stellt Ihnen eine Nummer für Ihren Agenten bereit: Sie müssen sie nur noch weitergeben oder Ihre Anrufe dorthin umleiten.
Die Rufumleitung
Sie lässt sich in wenigen Minuten einrichten, über Ihr Mobiltelefon, Ihren Router oder das Kundenportal von Telekom, Vodafone oder O2: für alle Anrufe oder nur für unbeantwortete.
Ihre Firmentelefonie
3CX, Yeastar, Aircall, Unyc und Sewan sind integriert. Jede andere Telefonanlage kann ihre Anrufe per Rufumleitung oder SIP-Trunk senden.
Leitplanken
Er sagt nur, was Sie ihm beigebracht haben.
Ein Agent, der einen Preis oder einen Termin improvisiert, bindet Sie. Claire antwortet ausschließlich auf Basis Ihrer Quellen und sagt, dass sie etwas nicht weiß, wenn die Information dort fehlt.
- Sie erfindet weder Preise noch Fristen noch Zeiten.
- Sie stellt sich als KI vor.
- Sie nennt ihre Quelle im Protokoll.
- Sie bleibt ausgeschaltet, bis Sie sie angehört und aktiviert haben.
Gesprächsauszug, Telekommunikationsunternehmen
AnruferKönnen Sie mir Glasfaser für 30 € im Monat anbieten, installiert am Montag?
ClaireEinen Preis oder Installationstermin kann ich Ihnen nicht nennen. Ich notiere Ihre Adresse und Ihr Anliegen, und ein Berater ruft Sie mit einem konkreten Angebot zurück. Auf welchen Namen?
AnruferMartin, Lindenstraße 12 in Köln.
Anfrage erfasst: Herr Martin, Glasfaser, Köln, Rückruf offen.
Wissensbasis
Er kennt Ihr Unternehmen so gut wie Sie.
Ihr Agent liest zuerst Ihre Website und lernt dann aus Ihren Dokumenten und Gesprächen, ohne dass Sie etwas neu eingeben müssen. Während des Anrufs sucht er dort die Antwort, und die Quelle erscheint im Protokoll.
Ihre WebsiteTätigkeit, Öffnungszeiten, Adressen
atelier-berthier.frUnsere LeistungenKontakt
Ihre DokumentePDF, Word, Excel, PowerPoint
Preise 2026.pdfMontagebedingungen.docxEinsatzplan Monteure.xlsx
Ihre GesprächeDie, die Sie auswählen
Besprechung HerbstangeboteSchulung KundendienstIhr Kalender, für Termine
Ihre Wissensbasis
Nur für Ihr Unternehmen, gehostet in Frankreich / Europa.
Während des Anrufs
AnruferMontieren Sie auch samstags?
ClaireJa, jeden zweiten Samstag, nach Vereinbarung. Soll ich Ihnen einen Termin vorschlagen?
Im Protokoll: Quelle „Einsatzplan Monteure“, Gespräch vom 12. März
Sie bestimmen, was er liest
Sie wählen die Seiten, Dokumente, Gespräche und den Kalender aus, die Sie ihm anvertrauen. Personalgespräche, HR-Termine und Gremiensitzungen bleiben privat.
DSGVO-konform, in Frankreich / Europa
Verschlüsselt, nur für Ihr Unternehmen, jederzeit löschbar. Ihre Daten werden nicht zum Training von Modellen verwendet.
Immer aktuell
Eine aktualisierte Seite, ein neues Gespräch, ein neuer Preis: Er weiß es. Ein entferntes Dokument: Er vergisst es.
Muss ich meine Nummer oder meinen Anbieter wechseln?
Nein. Sie verknüpfen die Nummer, die Ihre Kunden schon anrufen, per Rufumleitung oder über SIP, mit den gängigen Anbietern (3CX, Yeastar, Aircall, Unyc, Sewan …). Integrationen ansehen
Was tut der Agent, wenn er die Antwort nicht kennt?
Er sagt es. Er erfindet weder Preise noch Fristen: Er nimmt eine Nachricht auf oder stellt den Anruf durch, wenn Sie das aktiviert haben.
Muss ich Fairwai-Kunde sein?
Ja, oder bei einem Partner, der es als White Label anbietet.
Welche Sprachen spricht er?
Er spricht mehrere Sprachen.
Wie viele Anrufe kann er gleichzeitig annehmen?
Er kann mehrere Anrufe gleichzeitig annehmen.
Kann ich ihn jederzeit stoppen?
Ja: mit einem Schalter auf der Seite des Agenten. Ist er aus, nimmt er keine Anrufe mehr an.
Am einfachsten: Hören Sie ihn selbst.
Eine Minute am Telefon mit Claire, dann eine Minute, um Ihren eigenen zu erstellen.